■

目標管理を導入せずして組織の円滑なコミュニケーションはない | ３分間ドラッカー　「経営学の巨人」の名言・至言 | ダイヤモンド・オンライン

　部下の考えが上司の期待どおりであることは稀である。事実、目標管理の最大の副産物は、上司と部下のものの見方の違いを明らかにすることにある。

　同じ事実を違ったように見ていることを互いに知ることこそが、コミュニケーションの第一歩である。

「コミュニケーションは私からあなたへ伝達するものではない。それは、われわれのなかの一人から、われわれのなかのもう一人へ伝達するものである。組織においてコミュニケーションは手段ではない。それは組織のあり方そのものである」