■

◯◯がマーケターを駆逐する!?1ミリも盛れない時代のサバイバル戦略とは｜ウソはバレる ― 「定説」が通用しない時代の新しいマーケティング｜ダイヤモンド・オンライン

 そこで著者らが提唱するのが「影響力ミックス」というフレームワークだ。二人は、消費者に影響を及ぼす要因をＭ（Marketers＝マーケター）、Ｏ（Other＝他者の意見やレビュー）、Ｐ（Prior＝自分自身の過去の体験、嗜好）の3種類に分類している。詳しい内容は本篇に譲るが、簡単に言うと、「影響力ミックス」とは消費者がＭ、Ｏ、Ｐからそれぞれどの程度の割合で影響を受けるかを指す。

 たとえば、家電分野ではＯの情報を参考にする人が圧倒的に多いが、ファッション分野はどちらかというとＰ（自分の好み）の影響を受けやすい。年配者はインターネットの利用率が低いのでＯよりもＭの影響を受けやすい、など。従来型のマーケティング手法を一様に適用するのではなく、商品を売ろうとしている顧客やカテゴリー別に影響力ミックスを割り出し、マーケティング戦略を調整していくべきだ、というのが著者らの考え方だ。