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ヨドバシカメラは、通販サイトで注文を受けた商品を不在のため配達できなかった場合、東京・中野区と杉並区については、１５日から２４時間無料で再配達します。最初の配達については、これまでどおり午前８時から午後９時までで受け付けます。

２４時間再配達の対象になるのは、１人で運べ取り付け工事が必要がない商品で、この会社では深夜まで働く人たちが小型の家電製品や消耗品それに日用品などで利用するとみています。利用者からは、専用のコールセンターで受け付けたうえで、この会社のスタッフが再配達を行うことにしていて、利用状況を見ながら、今後対象地域の拡大を検討したいとしています。

ネット通販の業界では、楽天が、日用品を２４時間有料で配達したり、アマゾンも有料会員を対象に日用品などを午前１時まで配達したりするサービスを、ともに東京都内の一部の地域で始めていて、商品配達の利便性を高めることで利用者を取り込もうという動きが激しくなっています。