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 三井住友銀行が17日にオープンした銀座支店は、銀座の新名所である「GINZA SIX」内に入居し、次世代型の店舗という位置付けです。最大の特徴は「ペーパーレス」で、従来の店舗にあった記帳台を設置していません。代わりに特殊な端末でサインの筆跡や文字を書くスピードを読み取って本人確認をするので、印鑑を使わずに口座開設や預金の引き出しなどができます。また、対面式ではなく、横に並んで手続きをする「寄り添い型」の窓口を初めて導入し、銀行の堅苦しさを軽減する工夫をしています。