Amexから3ヶ月毎のペースでプラチナカードのインビ届くようになったんですけど手数料ビジネスとはいえばら撒きすぎでは。。自分Amexプロパーゴールド月に2千円も使ってないですよ。。 pic.twitter.com/kHGKkiVYMI
— 現金いらず (@nogenkin) 2019年11月29日
アメックス、プレミアムカードの特典を再び拡大－顧客つなぎ止めで https://t.co/dceUeum6Ih
— ブルームバーグニュース (@BloombergJapan) 2020年10月27日
米クレジットカード会社アメリカン・エキスプレス （アメックス）は26日、一部のプレミアムカードの付帯特典を再び拡大すると発表した。新型コロナウイルスのパンデミック（世界的大流行）に伴う会員減少を抑えようとしている。
発表資料によれば、同社のプラチナ、ゴールド、グリーンカードの所有者は米ウーバー・テクノロジーズのイーツパスに無料でアクセスできるようになる。通常なら年間119ドル（約１万2500円）かかるこのパスがあれば、ウーバーの料理配達サービスを割安で利用できる。さらに、ゴールドカードの顧客は来年の早い時期から配車や料理配達に使えるウーバーキャッシュを１カ月当たり10ドル受け取れるようになる。
アメックスのグローバル・プレミアム製品・特典担当エグゼクティブバイスプレジデント、レイチェル・ストックス氏は発表資料で、「当社のカード会員は食の体験を強く望んでおり、そうした特別な体験を自宅で楽しめる料理配達サービスを引き続き求めていると考える」と指摘した。
アメックスは旅行と食事の特典で以前から知られるが、新型コロナ感染防止で消費者が外出を自粛する状況下で、カード利用額が減少。このため同社は人気の高い一部カードを迅速に刷新し、顧客のつなぎ止めを図っている。
そうした取り組みは奏功しつつあるようだ。自社会員の自主的な退会率は１年前の水準を引き続き下回っている。７－９月（第３四半期）のカード手数料収入は15％増の12億ドルと、非金利収入で唯一プラスとなった。
アメックスが23日発表した７－９月期の利益はアナリスト予想を下回り、同社は10－12月（第４四半期）には市場予想以上にマーケティングと事業開発に資金を投じると表明した。
原題：
AmEx Sweetens Premium Card Rewards, Again, With New Uber Perks（抜粋）
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