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組織の中にプロフィットセンターはない すべては顧客のところにある｜３分間ドラッカー　「経営学の巨人」の名言・至言｜ダイヤモンド・オンライン

　あらゆる企業活動がまずコストを発生させる。プロフィットが発生するのは、顧客が代金を払ってくれたときである。


　ところが、現実の企業活動では、仕事の場は組織の外ではなく中だと思う。プロフィットセンターなる言葉に惑わされて、多くの人が、組織の中で成果に結び付くことのない仕事に忙殺されている。