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人間関係というものは全体への貢献と仕事への貢献を中心に置くことで一変する|3分間ドラッカー 「経営学の巨人」の名言・至言|ダイヤモンド・オンライン

 組織内の摩擦のほとんどは、互いに、相手の仕事、仕事のやり方、重視していること、目指していることを知らないことに起因する。つまり、問題は、互いに聞きもせず、知らされもしないことにあるという。