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「変な客こそ、本命」予期せぬ成功がイノベーションにつながる｜３分間ドラッカー　「経営学の巨人」の名言・至言｜ダイヤモンド・オンライン

　ドラッカーの調べたところでは、成功したイノベーションのなかで最も多いケースが、この予期せぬ成功であった。