■

山中俊治

仕事を依頼されたら、まず、依頼に含まれる問題設定そのものを疑ってみる必要がある。「人は自分が本当に欲しいものを知らない。」というのはマーケットについての至言だが、クライアントもしばしば自分が欲しいものを知らない。